Para saber se o cliente está acumulando pontos, basta verificar no Cadastro de Clientes, se a opção “Somar Pontos” está habilitada e no campo "Pontos" se existe saldo:
Caso tente alterar manualmente os Pontos, para salvar é preciso colocar uma justificativa e a senha:
Assim, no histórico ou logs deste cliente, fica registrado as alterações e por quem as realizou.
Se o cliente for conveniado, a consulta dos Pontos fica na guia "Convênios":
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte.