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MEDICAMENTOS CONTÍNUOS
Neste tutorial vamos aprender sobre medicamentos contínuos.
Medicamentos de uso contínuo, são aqueles empregados no tratamento de doenças crônicas e ou degenerativas, utilizados continuamente como por exemplo, no tratamento de diabetes, problemas cardíacos, de pressão arterial, etc.
Para facilitar o gerenciamento dessas informações, no cadastro do cliente ficará registrado o seu medicamento contínuo para facilitar uma próxima venda ou para que o sistema informe automaticamente que o cliente utiliza este medicamento.
COMO VINCULAR O MEDICAMENTO CONTÍNUO AO CLIENTE
Para vincular um medicamento contínuo ao cliente, no OuroFarma®, acesse o “Cadastro do Cliente”.
Localize o cliente desejado e clique na aba “Contínuos” e informe o produto de uso contínuo e sua indicação:
Em seguida informe quem faz o uso do medicamento e caso queira definir um desconto, informe o percentual no campo “Desconto%” ou informe o valor exato com o desconto no campo “Valor c/ Desc”.
Informe também a duração do medicamento em “Dias” e clique no botão “Salvar”.
O sistema permite informar vários produtos para o mesmo cliente, basta clicar no botão “Inserir”:
Com essas informações no cadastro do cliente, ao realizar uma venda, o sistema abrirá uma tela com a “sugestão” de venda deste produto (conforme configuração).
Para que o sistema “sugira” a venda o medicamento contínuo, é necessário efetuar uma configuração no OuroFarma®.
CONFIGURAÇÕES DOS MEDICAMENTOS CONTÍNUOS
Entre na opção “Configurações da Loja”, depois na guia “Medicamentos Contínuos” e selecione as seguintes opções: - “Ver se o cliente informado na venda possui medicamentos contínuos vencendo em “x” dias” e
- “Exibir tela de inclusão de medicamentos contínuos no fechamento da venda”.
Entre na opção “Configurações da Loja”, depois na guia “Medicamentos Contínuos” e selecione as seguintes opções:
De acordo com a última compra do produto realizada pelo cliente e a configuração dos dias, é que será exibida a tela para a inclusão do produto na venda.
Após configurar de acordo com sua necessidade, clique em “Aplicar” e em seguida em “Ok”.
LEMBRETE NA VENDA SOBRE MEDICAMENTO CONTÍNUO
O vendedor oferece o medicamento ao cliente, e se o mesmo quiser comprá-lo, o vendedor seleciona o produto e confirma.
O sistema incluirá o medicamento na venda, em seguida basta finalizá-la normalmente.
Essa forma de controle pode ser falha, pois espera-se que o cliente venha até o estabelecimento comprar algo, para que o sistema avisa sobre o medicamento contínuo vencendo.
RELATÓRIO DE MEDICAMENTO CONTÍNUO VENCENDOPara um melhor controle sobre os medicamentos contínuos, no OuroFarma® é possível emitir um relatório dos medicamentos contínuos vencendo dos clientes.
Para isso, clique em “Relatórios > Clientes > Medicamentos Contínuos Vencendo”.
Informe o período (no qual acabará os medicamentos nos clientes), caso queira o relatório em “Ordem Alfabética”, selecione a opção correspondente e clique em “Imprimir”.
Assim, poderá entrar em contato com os clientes e oferecer o medicamento antes que o mesmo acabe em suas residências.
Ou também, poderá utilizar a opção de Pós-venda clicando aqui.
Consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil em: http://www.vsm.com.br/atendimento-vsm
